广发违法，客服无赖

筱珊菲旭

    在5月18日晚上再购买一些药品时发现医 保 卡被广发银行无故停用！致电95508，结果告知他们也不清楚，需要致电他们储蓄卡了解，转接过去后，说登记，结果等了四五天没有结果，直接去到广发的网点，被告知所谓的证件到期，提供了相关证 件，并没有过期的存在！多次追问下，所谓的工号262199的蔡经理告知，他们利用了信 用 卡的资料！而本人从2013年开始就已经注销广发的信 用 卡！根据央行的规定广发只能保存五年的资料，而不是乱盗用本人资料来违规处理！更不可以随意对我社 保 卡进行冻结

        向广东省银监局进行投诉后，见到他们所谓增城支行的负责人肖行长一行四人，见面半个小时，都是轻飘飘的说给一次机会，银行很重视！并没有告知如何处理！后面接到95508的邱经理回电，告知银行不会处理，也无法处理！

        

        在24号再次致电95508告知他们25号到他们总行：广州市越秀区东风东路713号的总行去要一个说法！结果在到达后苦等两个小时，在下午一点来了一个所谓的高级处理人员26442杨 小 姐，告知他们非常有诚意在外地赶过来！然后在下午一点十七分来了一个法盲经理陈勇！本人直接告知他们违法了，陈勇表示没有违法，都是按照相关规定处理！追问他，按照什么规定，不回答，直接叫嚣：你已经投诉到银 监 会，我们也会回复银监会，我们是按照他们的要求处理！

        

        根据现行法律规定，只有人民 法 院、税务机关和海关三部门有权查询、冻结和划拨单位或个人在金融机构的存款，其它司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位均无权划拨单位或个人在金融机构的存款。金融机构对人民法院、税务机关和海关三家以外的机关和部门要求划拨单位或个人存款的，不予执行。

        公 安 机 关、国 家安 全 机 关、人 民 检 察 院、军 队 保卫 部 门、监 狱、走 私 犯罪侦查机关根据案件需要有权查询和冻结单位或个人在金融机构的存款，但不得划拨。

        监 察 机 关和军 队 监 察 机关有权查询单位和个人在金融机构的存款，但无权冻结和扣划。

        审计、工商行政管理及证券监管管理三机关仅有权查询单位在金融机构的存款，无权冻结和扣划。对个人存款则无权查询、冻结和扣划。

        在本人提出这些规定后，杨 小 姐表示他们非常有诚意，要求本人追求其他有用的事情，而不是跟他们银行计较！他们不会再处理！

        就想问清楚广发，真的是上市公司了不起？可以无视法律法规？还是真的是那句：涉及广发银行诶法违规的投诉那么多。他们已经免疫？

小家伙和老东西

哎，看着很无语

bowie~~

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柠檬德父

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恋雪ss

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渡元禅师

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logous

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米兰小铁锤

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小家伙和老东西

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