| 日前，深圳发布2020年优化营商环境“一号改革工程”重点任务清单，围绕“一网通办、智慧秒批、精准服务”，重磅推出“十大智慧精准服务”。 其中，为企业量身定制“智慧报装”新体验，建立政务数据和电子证照共享机制，实现水电气接入服务，刷脸“无感报装”，让企业真正享受政务服务的智慧化、智能化。 数据和电子证照共享 “智慧报装”新体验 在南山区南方电网智慧营业厅，企业用户只需在机器上刷脸，即可完成用电报装。 南山供电局高端客户经理吴霜，告诉深圳卫视&壹深圳客户端记者：“上线了低压无感报装服务之后，客户就不需要再拿营业执照、房产证等一堆纸质资料来营业厅办理用电业务。只需要做一个身份证的人脸识别比对，通过政务数据信息共享，系统就能自动获取到商事、产权信息等”。 除供电系统外，深圳水务集团、燃气集团也正加快对接电子证照库等政务数据共享平台，积极筹备上线无感报装智慧系统。 深圳市水务集团客服中心副主任吴浩然说，目前水务集团已经与公安识别系统完成了对接，接下来将完善政务服务数据的对接，实现企业用户和个人用户的全流程“无感报装”。 深圳燃气集团表示，用气报装环节办理总时限原则上不超过6个工作日。2019年实施改革以后，企业用气报装平均办理时长约为4个工作日，较2018年缩短54.5%，办理时长最短的仅为1.5个工作日。目前，正加快改革推进“无感报装”，通过信息共享进一步简化客户用气报装资料。 “网红”项目的背后 需要数据，更需要协同 近年来，深圳针对行政审批制度改革，推出了“网红”项目——“秒批”与“秒报”，其中“秒报”也叫无感申办。 深圳市政务服务数据管理局副局长徐开军表示，“秒报”和“秒批”背后，是电子证照和大数据的支撑，实现政务服务更快更便捷。 过去，行政审批过程中存在大量纸质证照的提交和流转，造成资源浪费和审批效率低下。只有全面推行电子证照数据共享应用，且多个相关的政府部门间协同使用，才能真正实现只提交一次，办事更加便捷。 截至2020年3月9日，深圳市电子证照库已纳入546种电子证照目录，全市共签发电子证照5107万次，有效期内电子证照存量达2081万张，日均数据交换量超过2000万条。 此次优化营商环境重点任务清单提出，将进一步加强政务信息共享，建立政务数据和电子证照共享机制，减少客户水电气报装材料的准备时间、准备数量、申请资料等，最终实现刷脸“无感报装”。 据了解，在“优化市政设施接入服务”方面，共有11条具体举措，除了实施“无感报装”外，还包括进一步优化小型水电气接入工程审批、推动市政设施接入服务多渠道、试点推行电力预装服务等一系列惠企措施。 |
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